Zákaznícka podpora na ADN Broker
Konštantná, okamžitá a účinná podpora zákazníkov
V ADN Broker je priorita vaša spokojnosť. Náš tím podpory je odhodlaný viesť vás pri riešení akýchkoľvek otázok alebo problémov, aby bola vaša obchodná skúsenosť hladká a príjemná.
Kontaktujte náš tím podpory dnesSpojte sa s našimi odborníkmi na zákaznícky servis
Živý chat
Odomknite okamžitú pomoc priamo cez platformu ADN Broker kedykoľvek.
Začnite svoju chatovaciu reláciu terazPodpora e-mailom
Odborná podpora pre vaše každodenné otázky, s väčšinou odpovedí do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailPodpora cez telefón
Spoľahlivá podpora pre naliehavé alebo zložité záležitosti, k dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na ADN Broker.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Facebooku, Twitteri a LinkedIn pre najnovšie novinky a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Objavte širokú škálu tutoriálov, odborných pohľadov a komplexných sprievodcov, ktoré posilnia vaše investičné znalosti.
Navštívte naše centrum zákazníckej podporyFórum komunity
Staňte sa súčasťou našej siete, zdieľajte znalosti a hľadajte riešenia na často kladené otázky.
Objavte naše ponukySpojte sa kedykoľvek
Živý chat
24/7
Nepretržitá pomoc pre vašu pohodlie
Podpora e-mailom
Zabezpečte kvalitu prostredníctvom neustálych revízií a aktualizácií.
Rýchle reakcie počas štandardných pracovných hodín.
Podpora cez telefón
Iba pracovné dni
Prevádzkové hodiny sú od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
K dispozícii služby podpory nonstop
Dostupnosť zákazníckej pomoci
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho profilu ADN Broker prostredníctvom oficiálnej webovej stránky s vašimi prihlasovacími údajmi.
Prejdite do Kontaktného centra
Identifikujte odkaz „Pomoc“ alebo „Zákaznícka podpora“, zvyčajne umiestnený na spodnej časti alebo v hlavnej navigačnej ponuke webovej stránky.
Vyberte si preferovanú metódu komunikácie z možností ako živý chat, e-mail, telefón alebo samoobslužné zdroje prispôsobené vašim potrebám.
Pre rýchlu podporu majte pripravené údaje o svojom účte a jasne vymedzte problém, s ktorým čelíte.
4. Poskytnite podrobnosti
Začnite svoju investičnú dobrodružstvo ešte dnes s našimi jednoduchými krokmi.
Získajte rýchle odpovede na bežné otázky týkajúce sa funkcií platformy ADN Broker.
Centrum pomoci
Zlepšite svoje zručnosti na platforme sledovaním našich inštruktážnych videí a návodov.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Zapojte sa do komunity obchodníkov na výmenu stratégií, poznatkov a analýz trhu.
Prístup k zdrojomVideo návody
Navštívte náš zdrojový portál, kde nájdete užitočné sprievodcov, často kladené otázky a návody na podporu vašej obchodnej cesty.
Prístup k zdrojomFóra komunity
Objavte okamžité odpovede na bežné otázky o funkciách a nástrojoch platformy ADN Broker.
Prístup k zdrojomZlepšite svoj zážitok s naším oddelením podpory
Buďte jasní a presní: Poskytnite komplexný popis svojho problému, vrátane všetkej relevantnej komunikácie a podrobností.
Pripojte informácie o svojom účte a relevantné vizuály na urýchlenie procesu riešenia problémov.
Vyberte si najlepší kontakt: zvoľte online chat pre rýchlu pomoc alebo e-mail na podrobnejšie otázky.
Začnite s Centrum nápovedy: Skontrolujte riešenia bežných problémov skôr, než kontaktujete podporu.
Zbierajte svoje údaje: Zhromaždite podrobnosti o svojom účte, referencie transakcií a relevantné snímky obrazovky, aby ste urýchlili podporu.
Ak nedostanete odpoveď, opäť ich kontaktujte prostredníctvom rovnakého alebo alternatívneho kanála podpory, aby ste zabezpečili vyriešenie svojho problému.