Obsługa klienta w ADN Broker
Spójne, szybkie i skuteczne wsparcie klienta
W ADN Broker najważniejsze jest Twoje zadowolenie. Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy, aby poprowadzić Cię przez wszelkie zapytania lub problemy, zapewniając płynne i przyjemne doświadczenie z handlowaniem.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia już dziśPołącz się z naszymi profesjonalistami ds. obsługi klienta
Czat na żywo
Otrzymaj szybką pomoc w każdej chwili bezpośrednio poprzez platformę ADN Broker.
Rozpocznij swoją sesję czatu terazWsparcie e-mailowe
Współpraca ekspertów w odpowiedzi na Twoje codzienne pytania, z większością odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodne wsparcie w nagłych lub złożonych sprawach, dostępne od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 – 18:00 (EST) pod numerem ADN Broker.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i uzyskać pomoc.
Śledź nasCentrum pomocy
Odkryj szeroki wybór samouczków, porad ekspertów i kompleksowych przewodników, aby zwiększyć swoje umiejętności inwestycyjne.
Odwiedź nasze centrum pomocy dla klientówForum społeczności
Dołącz do naszej sieci, wymieniaj wiedzę i znajdź rozwiązania na najczęściej zadawane pytania.
Odkryj nasze ofertyPołącz się w dowolnym czasie
Czat na żywo
24/7
Pomoc 24/7 dla Twojej wygody
Wsparcie e-mailowe
Zapewnij jakość poprzez ciągłe przeglądy i aktualizacje.
Szybkie odpowiedzi podczas standardowych godzin pracy.
Wsparcie telefoniczne
Tylko w dni robocze
Godziny pracy od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomocy
Zawsze dostępny
Dostępne usługi wsparcia przez całą dobę
Dostępność pomocy dla klienta
1. Zaloguuj się
Zaloguj się na swoje konto ADN Broker na oficjalnej stronie internetowej, używając swoich danych logowania.
Przejdź do Centrum wsparcia
Zidentyfikuj link "Pomoc" lub "Wsparcie Klienta", zwykle umieszczony na dole lub głównym menu nawigacyjnym strony internetowej.
Wybierz preferowaną metodę komunikacji spośród opcji takich jak czat na żywo, e-mail, telefon lub zasoby samopomocy dostosowane do Twoich potrzeb.
Do szybkiego wsparcia miej pod ręką szczegóły konta i jasno przedstaw problem, z którym się borykasz.
4. Podaj szczegóły
Rozpocznij swoją przygodę z inwestowaniem już dziś, korzystając z naszych prostych kroków.
Uzyskaj szybkie odpowiedzi na częste pytania dotyczące funkcji platformy ADN Broker.
Centrum pomocy
Zwiększ swoje umiejętności na platformie, oglądając nasze filmy instruktażowe i tutoriale.
Dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Zaangażuj się w społeczność traderów, aby wymieniać strategie, spostrzeżenia i analizy rynkowe.
Dostęp do zasobuSamouczki wideo
Odwiedź nasze centrum zasobów, aby znaleźć przydatne przewodniki, FAQ i treści instruktażowe wspierające Twoją drogę handlową.
Dostęp do zasobuForum społecznościowe
Znajdź natychmiastowe odpowiedzi na typowe pytania dotyczące funkcji i narzędzi platformy ADN Broker.
Dostęp do zasobuWzbogacaj swoje doświadczenie dzięki naszemu dedykowanemu zespołowi wsparcia
Bądź jasny i precyzyjny: Podaj szczegółowy opis problemu, w tym wszystkie istotne komunikaty i szczegóły.
Załącz informacje o swoim koncie oraz odpowiednie wizualizacje, aby przyspieszyć proces rozwiązywania problemów.
Wybierz optymalny kanał kontaktu: skorzystaj z czatu na żywo, aby uzyskać szybką pomoc, lub e-mail, aby zadać bardziej szczegółowe pytania.
Rozpocznij od Centrum Pomocy: Sprawdź rozwiązania typowych problemów, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Zbierz swoje dane: Zgromadź szczegóły konta, referencje transakcji oraz odpowiednie zrzuty ekranu, aby przyspieszyć wsparcie.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, skontaktuj się ponownie za pomocą tej samej lub alternatywnej kanału wsparcia, aby zapewnić rozwiązanie problemu.