Serbisyo sa Customer sa ADN Broker

Palagian, maagap, at epektibong suporta sa customer

Sa ADN Broker, ang pagbibigay-priyoridad sa iyong kasiyahan ang aming pangunahing layunin. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay nakatuon sa paggabay sa iyo sa anumang mga katanungan o isyu, ginagawang maayos at kasiya-siya ang iyong karanasan sa pangangalakal.

Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa Suporta Ngayon

Kumonekta sa Aming Mga Propesyonal sa Serbisyo sa Customer

Live Chat

Tanggapin ang agarang tulong anumang oras direkta sa pamamagitan ng platform na ADN Broker.

Simulan ang Iyong Sesyon ng Chat Ngayon

Suporta sa Email

Ekspertong suporta para sa iyong araw-araw na mga tanong, na may karamihang sagot sa loob ng isang araw ng negosyo.

Magpadala ng Email

Suporta sa Telepono

Maasahang suporta para sa agarang o kumplikadong mga bagay, magagamit Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa ADN Broker.

Tumawag Ngayon

Social Media

Sundan kami sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa pinakabagong mga update at tulong.

Sundan Kami

Sentro ng Tulong

Tuklasin ang malawak na hanay ng mga tutorial, ekspertong pananaw, at komprehensibong gabay upang mapalawak ang iyong kasanayan sa pamumuhunan.

Bumisita sa Aming Sentro ng Tulong sa Customer

Pampublikong Forum

Maging bahagi ng aming network, magpalitan ng kaalaman, at humanap ng mga solusyon sa mga madalas itanong.

Tuklasin ang Aming Alok

Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa Suporta Ngayon

Makipag-ugnayan Kailanman

Live Chat

24/7

24/7 na tulong para sa iyong kaginhawaan

Suporta sa Email

Tiyakin ang kalidad sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na pagsusuri at mga update.

Mabilis na mga tugon sa panahon ng karaniwang oras ng operasyon.

Suporta sa Telepono

Tanging sa mga araw ng trabaho

Ang oras ng operasyon ay mula 9 AM hanggang 6 PM (ET)

Sentro ng Tulong

Laging available

Magkaroon ng suporta sa serbisyo 24/7

Availability ng Tulong sa Customer

1. Mag-log in

Mag-log in sa iyong profile na ADN Broker sa opisyal na website gamit ang iyong mga detalye sa pag-login.

Pumunta sa Sentro ng Tulong

Tukuyin ang link na "Tulong" o "Suporta sa Customer", karaniwan ay matatagpuan sa ibaba o pangunahing menu ng navigasyon ng website.

Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan mula sa mga opsyon tulad ng live chat, email, telepono, o mga resources na tumutugon sa iyong pangangailangan.

Para sa agarang suporta, ihanda ang iyong mga detalye ng account at malinaw na ilahad ang isyu na iyong kinakaharap.

4. Magbigay ng Mga Detalye

Simulan ang iyong paglalakbay sa pamumuhunan ngayon sa pamamagitan ng aming mga madaling sundan na hakbang.

Galugarin ang aming komprehensibong kaalaman batayan para sa mga detalyadong artikulo at sunud-sunod na mga tutorial.

Makakuha ng mabilis na sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga kakayahan ng plataporma ng ADN Broker.

Sentro ng Tulong

Pahusayin ang iyong kasanayan sa plataporma sa pamamagitan ng panonood ng aming mga instructional video at tutorial.

Makakuha ng Rersurso

Mga Madalas Itanong

Makipag-ugnayan sa isang komunidad ng mga mangangalakal upang magpalitan ng mga estratehiya, pananaw, at pagsusuri ng merkado.

Makakuha ng Rersurso

Mga Video Tutorial

Bisitahin ang aming resource hub upang makahanap ng mga kapaki-pakinabang na gabay, FAQs, at mga nilalaman kung paano gawin upang suportahan ang iyong paglalakbay sa pangangalakal.

Makakuha ng Rersurso

Mga Forum ng Komunidad

Matuklasan ang mga agarang sagot sa mga karaniwang katanungan tungkol sa mga tampok at tools ng platform ng ADN Broker.

Makakuha ng Rersurso

Siyasatin ang Sentro ng Tulong para sa Tulong

Pahusayin ang Iyong Karanasan kasama ang Aming Dedikadong Koponan ng Suporta

Maging Malinaw at Tumpak: Magbigay ng komprehensibong paglalarawan ng iyong isyu, kabilang ang lahat ng kaugnay na komunikasyon at detalye.

Idikit ang impormasyon ng iyong account at mahahalagang larawan upang pabilisin ang proseso ng paglutas ng problema.

Piliin ang Pinakamainam na Channel ng Pakikipag-ugnayan: Pumili ng live chat para sa mabilis na tulong o email para sa mas malalim na mga tanong.

Simulan sa Sentro ng Tulong: Tingnan ang mga solusyon sa mga karaniwang problema bago makipag-ugnayan sa suporta.

Kunin ang Iyong Datos: Kolektahin ang mga detalye ng iyong account, mga reference ng transaksyon, at mga kaugnay na screenshot upang mapabilis ang suporta.

Kung walang tugon, mag-follow up sa pamamagitan ng parehong o alternatibong channel ng suporta upang matiyak na matutugunan ang iyong isyu.

Mga Madalas na Napapansing Problema

Mga Isyu sa Account

Tulong sa mga isyu sa pag-access ng account, mga hakbang sa beripikasyon, pag-reset ng mga password, at pag-update ng personal na impormasyon.

Mga Problema sa Pangangalakal

Tulong sa pagpapasimula ng mga trades, pagpili ng mga uri ng order, leverage ng mga posisyon, at pagtutuwid ng mga error sa pangangalakal.

Pangangasiwa ng mga opsyon sa pagbabayad at mahusay na paghawak ng mga pondo.

Suporta para sa mga proseso ng deposito at withdrawal, mga kaugnay na bayarin, at mga configuration ng alerto.

Teknikal na Mga Problema

Pagtukoy ng karaniwang mga teknikal na problema, pagbagsak ng app, at mga malfunction ng sistema na naranasan habang ginagamit ang platform.

Mga Isyu sa Seguridad

Mga isyu sa seguridad na may kaugnayan sa katatagan ng account, pagtuklas ng kahina-hinalang aktibidad, at proteksyon ng sensitibong personal na impormasyon.

Mga platform na nagpo-promote ng social trading at mga alternatibong estratehiya upang mapalawak ang isang portfolio ng pamumuhunan.

Patnubay sa paggamit ng mga katangian ng social trading, pagsasaayos ng copy trading, at pagsusuri ng mga kinalabasan ng pamumuhunan.

Makipag-ugnayan para sa Tulong