Ügyfélszolgálat a ADN Broker-nál
Változatlan, gyors és hatékony ügyfélszolgálat
Az ADN Broker-nél az elégedettséged kiemelt prioritás számunkra. Elkötelezett támogatói csapatunk azt célozza, hogy bármilyen kérdés vagy probléma esetén végigkísérjen téged, hogy kereskedési élményed sima és élvezetes legyen.
Lépj kapcsolatba támogatói csapatunkkal még maKapcsolatfelvétel ügyfélszolgálati szakembereinkkel
Élő chat
Gyors segítségnyújtás közvetlenül az ADN Broker platformon bármikor.
Indítsa el most a csevegési munkamenetétE-mail támogatás
Szakértői támogatás mindennapi kérdéseihez, a legtöbb válasz egy munkanapon belül.
küldje el az e-mailtTelefonos támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy összetett ügyekben, elérhető hétfőtől péntekig 9:00-től 18:00-ig (ET) a ADN Broker.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket Facebookon, Twitteren és LinkedInen a legfrissebb hírekért és segítségért.
Kövess minketSúgóközpont
Fedezze fel a széles körű oktatóanyagokat, szakértői betekintéseket és átfogó útmutatókat, hogy növelje befektetési szakértelmét.
Látogasson el ügyfélszolgálati központunkbaKözösségi fórum
Légy része hálózatunknak, cserélj tudást, és találj megoldásokat a gyakran feltett kérdésekre.
Fedezze fel kínálatunkatKapcsolat bármikor
Élő chat
24/7
24/7-es segítség a kényelme érdekében
E-mail támogatás
Biztosítsa a minőséget folyamatos felülvizsgálatokkal és frissítésekkel.
Gyors válaszok az üzleti órák alatt.
Telefonos támogatás
Csak hétköznapokon
Üzleti órák 9 és 18 óra között (ET)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Éjjel-nappali támogatási szolgáltatások elérhetők
Ügyfélszolgálati támogatás elérhetősége
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be ADN Broker profiljába a hivatalos weboldalon a bejelentkezési adataival.
Ugrás a Támogatási Központba
Határozza meg a "Segítség" vagy "Ügyfélszolgálat" hivatkozást, amely általában az oldal alján vagy a fő navigációs menüben található.
Válassza ki preferált kommunikációs módszerét, például élő chat, e-mail, telefon vagy az összhangban az ön igényeivel kialakított önsegítő források közül.
Gyors támogatás érdekében tartsa kéznél fiókadatait, és világosan vázolja a problémát, amellyel szembesül.
4. Adjon meg részleteket
Indítsa el befektetési kalandját még ma egyszerűen követhető lépéseinkkel.
Gyors válaszok hozzáférése a ADN Broker platformfunkcióiról szóló gyakori kérdésekhez.
Súgóközpont
Fejlessze platformtudását oktatóvideóink és útmutatóink megtekintésével.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran ismételt kérdések
Vegyen részt egy kereskedői közösségben stratégiák, felismerések és piaci elemzések cseréjéhez.
Hozzáférés az erőforráshozVideó Oktatóanyagok
Látogassa meg erőforrásközpontunkat, ahol hasznos útmutatókat, GYIK-eket és gyakran ismételt kérdéseket talál a kereskedési útja támogatásához.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi Fórumok
Ismerje meg az azonnali válaszokat a ADN Broker platform funkcióival és eszközeivel kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Hozzáférés az erőforráshozJavítsa élményét dedikált támogatócsoportunkkal
Legyen világos és pontos: Adjon meg egy átfogó leírást problémájáról, beleértve minden releváns kommunikációt és részletet.
Csatolja fiókinformációit és a kapcsolódó vizuális anyagokat a hibaelhárítás felgyorsítása érdekében.
Válassza ki a legmegfelelőbb kapcsolatfelvételi csatornát: Válassza a csevegést gyors segítséghez vagy az e-mailt mélyebb kérdésekhez.
Kezdje a Súgó Központtal: Ellenőrizze a szokásos problémák megoldásait, mielőtt támogatáshoz fordulna.
Gyűjtsön adatokat: Gyűjtse össze fiókadatait, tranzakciós hivatkozásokat és releváns képernyőképeket, hogy gyorsabb támogatást nyújthasson.
Ha nem érkezik válasz, kövesse nyomon ugyanazon vagy egy alternatív támogatási csatornán keresztül, hogy biztosítsa az ügy megoldását.