Usluga korisnicima na ADN Broker
Dosljedna, brza i učinkovita korisnička podrška
U ADN Broker, prioritet nam je vaše zadovoljstvo. Naš posvećeni tim za podršku predan je vođenju vas kroz bilo kakva pitanja ili probleme, čineći vaše trgovanje glatkim i ugodnim.
Kontaktirajte naš tim za podršku danasPovežite se s našim stručnjacima za korisničku službu
Uživo chat
Primajte brzu pomoć bilo kada izravno putem platforme ADN Broker.
Započnite svoju sesiju chata sadaPodrška putem e-pošte
Stručna podrška za vaša svakodnevna pitanja, s većinom odgovora unutar jednog radnog dana.
Pošaljite e-mailTelefonenska podrška
Pouzdana podrška za hitne ili složene stvari, dostupna od ponedjeljka do petka, 9 do 18 sati (EST) na ADN Broker.
Pozovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovije informacije i pomoć.
Pratite nasCentar za pomoć
Otkrijte širok raspon vodiča, stručnih uvida i sveobuhvatnih vodiča za jačanje vašeg iskustva u ulaganju.
Posjetite naš centar za korisničku pomoćForum zajednice
Postanite dio naše mreže, razmjenjujte znanje i pronađite rješenja za često postavljana pitanja.
Otkrijte naše ponudePovežite se bilo kada
Uživo chat
24/7
24/7 pomoć za vašu udobnost
Podrška putem e-pošte
Osigurajte kvalitetu putem kontinuiranih recenzija i ažuriranja.
Brzi odgovori tijekom standardnih radnih sati.
Telefonenska podrška
Samo radnim danima
Radno vrijeme je od 9 do 18 sati (ET)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Dostupne usluge podrške 24/7
Dostupnost pomoći korisnika
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj ADN Broker profil putem službene web stranice s vašim podacima za prijavu.
Idite na Centar za podršku
Identificirajte vezu "Pomoć" ili "Korisnička podrška", obično smještenu na dnu ili u glavnom izborniku navigacije web stranice.
Odaberite željeni način komunikacije, poput uživo chat, e-pošte, telefona ili izvora samopomoći prilagođenih vašim potrebama.
Za brzu podršku, pripremite podatke svog računa i jasno opišite problem s kojim se suočavate.
4. Pružite detalje
Počnite svoju investicijsku avanturu danas uz naše jednostavne korake.
Pristupite brzim odgovorima na česta pitanja o funkcionalnostima platforme ADN Broker.
Centar za pomoć
Poboljšajte svoje vještine na platformi gledanjem naših obrazovnih videa i vodiča.
Pristup ResursimaČesto postavljana pitanja
Uključite se u zajednicu trgovaca radi razmjene strategija, uvida i analize tržišta.
Pristup ResursimaVideo vodiči
Posjetite našu bazu resursa za korisne vodiče, najčešće postavljana pitanja i sadržaj o tome kako, koji će vam pomoći na putu trgovanja.
Pristup ResursimaForum zajednice
Pronađite trenutne odgovore na često postavljana pitanja o značajkama i alatima platforme ADN Broker.
Pristup ResursimaPoboljšajte svoje iskustvo s našim posvećenim timom za podršku
Budite jasni i precizni: pružite sveobuhvatni opis svog problema, uključujući sve relevantne komunikacije i detalje.
Priložite svoje podatke o računu i odgovarajuće vizuale kako biste ubrzali proces rješavanja problema.
Odaberite najbolji kanal za kontakt: odaberite chat uživo za brzu pomoć ili e-poštu za dublja pitanja.
Počnite s Centrom za pomoć: Provjerite postoji li rješenje za uobičajene probleme prije nego što kontaktirate podršku.
Prikupite svoje podatke: Sakupite podatke o svom računu, reference transakcija i relevantne snimke zaslona kako biste olakšali bržu podršku.
Ako ne dobijete odgovor, pratite putem istog ili alternativnog kanala podrške kako biste osigurali da je vaš problem riješen.