Zákaznický servis v ADN Broker
Konzistentní, rychlá a efektivní zákaznická podpora
V ADN Broker je naším hlavním cílem vaše spokojenost. Náš oddaný tým podpory je odhodlaný vás provést jakýmikoli otázkami nebo problémy, aby byl váš obchodní zážitek plynulý a příjemný.
Kontaktujte náš tým podpory ještě dnesSpojte se s našimi odborníky na zákaznický servis
Živý chat
Okamžitá pomoc kdykoliv přímo přes platformu ADN Broker.
začněte nyní svou chatovou relaciE-mailová podpora
Expertní podpora vašich denních otázek, s většinou odpovědí do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Spolehlivá podpora pro naléhavé nebo složité záležitosti, dostupná pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 ( EST) na ADN Broker.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Facebooku, Twitteru a LinkedIn pro nejnovější aktualizace a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Objevte širokou škálu tutoriálů, odborných náhledů a komplexních průvodců, které vám pomohou zlepšit vaše investiční dovednosti.
Navštivte naše Centrum podpory zákazníkůFórum komunity
Staňte se součástí naší sítě, vyměňujte si znalosti a nacházejte řešení často kladených otázek.
Objevte naše nabídkyPřipojte se kdykoli
Živý chat
24/7
Nepřetržitá pomoc pro vaše pohodlí
E-mailová podpora
Zajistěte kvalitu prostřednictvím nepřetržitých revizí a aktualizací.
Rychlé odpovědi během standardních provozních hodin.
Telefonická podpora
Pouze ve všední dny
Provozní doba je od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Dostupnost podpůrných služeb nepřetržitě
Dostupnost zákaznické podpory
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému profilu ADN Broker prostřednictvím oficiální webové stránky s přihlašovacími údaji.
Přejděte do podpůrného centra
Identifikujte odkaz "Nápověda" nebo "Zákaznická podpora", obvykle umístěný v dolní části nebo v hlavním navigačním menu webu.
Vyberte si preferovaný způsob komunikace z možností jako živý chat, e-mail, telefon nebo samostatná nápověda přizpůsobená vašim potřebám.
Pro rychlou podporu mějte připravené údaje o svém účtu a jasně popište problém, se kterým se potýkáte.
4. Poskytněte podrobnosti
Začněte svou investiční avantýru ještě dnes s našimi snadno sledovatelnými kroky.
Získejte rychlé odpovědi na běžné otázky týkající se funkcí platformy ADN Broker.
Centrum pomoci
Zlepšete své dovednosti na platformě sledováním našich vzdělávacích videí a návodů.
Přístup k zdrojiČasto kladené otázky
Zapojte se do komunity traderů a vyměňujte si strategie, postřehy a analýzy trhu.
Přístup k zdrojiVidea návody
Navštivte náš centrum zdrojů, kde najdete užitečné průvodce, FAQ a návody, které podpoří vaši obchodní cestu.
Přístup k zdrojiFóra komunity
Objevte okamžité odpovědi na běžné dotazy ohledně funkcí a nástrojů platformy ADN Broker.
Přístup k zdrojiZlepšete své zkušenosti s naším specializovaným podpůrným týmem
Buďte jasní a přesní: poskytněte komplexní popis svého problému, včetně všech relevantních komunikací a detailů.
Připojte informace o svém účtu a vhodné vizuály, aby se urychlil proces řešení problémů.
Vyberte optimální kanál kontaktu: zvolte živý chat pro rychlou pomoc nebo e-mail pro podrobnější otázky.
Začněte v Nápovědě: Nejprve zkontrolujte řešení běžných problémů, než kontaktujete podporu.
Shromážděte svá data: Sbírejte údaje o svém účtu, reference transakcí a relevantní screenshoty, aby byla podpora rychlejší.
Pokud nedojde k odpovědi, pokračujte v komunikaci prostřednictvím stejného nebo alternativního podpůrného kanálu, aby byl váš problém řešen.