خدمة العملاء في ADN Broker
دعم العملاء ثابت وسريع وفعال
في ADN Broker، رضاك هو مهمتنا الأساسية. فريق الدعم المخصص لدينا ملتزم بمساعدتك في جميع الاستفسارات أو المشكلات، لجعل تجربة التداول الخاصة بك سلسة وممتعة.
اتصل بفريق الدعم لدينا اليومتواصل مع خبراء خدمة العملاء لدينا
الدردشة المباشرة
تلقي المساعدة الفورية في أي وقت مباشرة عبر منصة ADN Broker.
ابدأ جلسة الدردشة الخاصة بك الآندعم عبر البريد الإلكتروني
دعم الخبير لأسئلتك اليومية، مع استجابة بمعظمها خلال يوم عمل واحد.
أرسل بريدًا إلكترونيًادعم الهاتف
دعم موثوق للحالات العاجلة أو المعقدة، متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت الساحل الشرقي) على ADN Broker.
اتصل الآنمركز المساعدة
اكتشف مجموعة واسعة من الدروس، الرؤى من الخبراء، والأدلة الشاملة لتعزيز خبرتك في الاستثمار.
زر مركز مساعدة العملاء لدينااتصل في أي وقت
الدردشة المباشرة
24/7
مساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لراحتك
دعم عبر البريد الإلكتروني
ضمان الجودة من خلال المراجعات والتحديثات المستمرة.
ردود سريعة خلال ساعات العمل العادية.
دعم الهاتف
فقط في أيام الأسبوع
ساعات العمل من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة)
مركز المساعدة
متوفرة دائمًا
توفر خدمات الدعم على مدار الساعة
توفر مساعدة العملاء
تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي ADN Broker عبر الموقع الرسمي باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
انتقل إلى مركز الدعم
حدد رابط "المساعدة" أو "دعم العملاء"، والذي يوجد عادة في أسفل الصفحة أو في القائمة الرئيسية للموقع الإلكتروني.
اختر وسيلة الاتصال المفضلة لديك من الخيارات مثل الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، الهاتف، أو موارد المساعدة الذاتية المصممة لتلبية احتياجاتك.
للحصول على دعم سريع، حافظ على تفاصيل حسابك جاهزة وحدد بوضوح المشكلة التي تواجهها.
4. قدم التفاصيل
ابدأ مغامرتك الاستثمارية اليوم مع خطواتنا السهلة والمتابعة.
احصل على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول وظائف منصة ADN Broker.
مركز المساعدة
عزز مهاراتك على المنصة بمشاهدة مقاطع الفيديو التعليمية والدروس الخاصة بنا.
الوصول إلى المواردالتعليمات الشائعة
شارك مع مجتمع المتداولين لتبادل الاستراتيجيات والأفكار وتحليل السوق.
الوصول إلى المواردالدروس التعليمية بالفيديو
قم بزيارة مركز الموارد الخاص بنا للعثور على أدلة مفيدة، الأسئلة الشائعة، ومحتوى التعليمات لدعم رحلة التداول الخاصة بك.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
اكتشف إجابات فورية لأسئلة شائعة حول ميزات وأدوات منصة ADN Broker.
الوصول إلى المواردعزّز تجربتك مع فريق الدعم المخصص لدينا
كن واضحًا ودقيقًا: قدم وصفًا شاملاً لمشكلتك، متضمنًا جميع الاتصالات والتفاصيل ذات الصلة.
أرفق معلومات حسابك والمرئيات ذات الصلة لتسريع عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اختر قناة الاتصال المثلى: اختر الدردشة المباشرة للمساعدة السريعة أو البريد الإلكتروني للأسئلة المتعمقة.
ابدأ بمركز المساعدة: تحقق من الحلول للمشاكل الشائعة قبل التواصل مع الدعم.
جمّع بياناتك: اجمع تفاصيل حسابك، مراجع المعاملات، ولقطات الشاشة ذات الصلة لتسهيل الدعم بشكل أسرع.
إذا لم تتلقَ ردًا، تابع عبر نفس قناة الدعم أو قناة بديلة لضمان معالجة مشكلتك.